刪除 CardPin 帳號
最後更新:2026 年 9 月 21 日
您可以隨時刪除 CardPin 帳號。刪除是永久的,無法復原。
方式一:在 APP 內刪除(建議)
- 開啟 CardPin,進入設定
- 選擇刪除帳號
- 畫面會列出將被移除的資料,確認後輸入密碼(或以 Apple / Google 重新驗證身分)
- 確認送出
送出後所有裝置會立即登出,您的使用者名稱會立刻釋出供他人使用。
停權中的帳號一樣可以用這個方式刪除。
方式二:沒有 APP 也可以申請
如果您已經移除 APP、換了手機,或因為任何原因無法登入,請寄信到:
信件請包含:
- 主旨寫「刪除帳號申請」
- 用您註冊時的那個電子郵件地址寄出(我們以此確認身分)
- 您的 CardPin 使用者名稱(若還記得)
我們會在收到申請後 7 個工作天內回覆並完成刪除。若我們無法從寄件地址確認您的身分,會回信詢問,不會逕行刪除。
刪除後會發生什麼
立即移除
- 所有裝置的登入狀態(全部登出)
- 您的使用者名稱(立刻釋出,其他人可以註冊)
24 小時內永久移除
- 您單獨張貼的所有卡片,包含照片、文字與拍攝座標
- 您的收藏、愛心與點閱紀錄
- 您的隱藏偏好與語言偏好
- 帳號資料:電子郵件地址、密碼雜湊、條款同意紀錄、第三方登入的連結
- 您收到的 APP 內告知
會保留的部分
| 保留什麼 | 為什麼 | 保留多久 |
|---|---|---|
| 多人卡片 | 卡片由多位參與者共同張貼,不能因為一個人離開就刪掉其他人的內容。您的名字會改為顯示「某人」,不再連結到任何帳號 | 至其他參與者全部退出或刪除該卡片為止 |
| 您的電子郵件地址雜湊 | 在短期內阻擋以同一信箱重新註冊,避免有人用刪帳號來規避停權。這是一段無法還原成原本信箱的數值 | 30 天。若您刪除帳號時仍在停權中,則保留至停權結束(永久停權為 30 天) |
| 您提出的檢舉 | 檢舉的原因與被檢舉的卡片仍是審核所需的資訊;您的身分會被移除,只留下原因與對象 | 審核完成後 90 天 |
| 針對您的審核處置紀錄 | 治理稽核與申訴的證據,依規定不可刪除;您的身分會以一組識別碼取代 | 1 年 |
| 系統備份 | 備份是定期整份輪替的,無法從中單獨抽走一個人的資料 | 至該份備份自然輪替淘汰為止,不會用於任何其他用途 |
只想刪掉某幾張卡片?
不需要刪除帳號。在 APP 內打開那張卡片,選擇刪除即可,照片與文字會在 24 小時內永久移除。
張貼後 2 分鐘內刪除稱為「收回」,會一併重置冷卻時間;超過 2 分鐘刪除則不重置冷卻。
多人卡片無法由單一參與者刪除,但您可以「退出」(只移除自己),或「申請撤銷」,由其他參與者全員同意後刪除。
有疑問?
寄到 support@cardpin.net,我們會回覆您。